Возврат и обмен товара НАДЛЕЖАЩЕГО качества:
- "Покупатель" в праве отказаться от ранее заказанного товара в любое время до его получения, и после получения в течении 7 дней не считая день получения. При этом интернет магазин возвращает "Покупателю" стоимость возвращенного товара за исключением стоимость доставки в оба направления.
- "Покупатель" в праве обменять товар при обнаружении несоответствия поступившего товара, заказанному в интернет магазине. Товары могут различаться по расцветке, техническим параметрам, комплектности, формы. При этом покупатель должен выявить это несоответствие в момент доставки при передаче товара от "Продавца".
Возврат и обмен товара НЕНАДЛЕЖАЩЕГО качества:
Товаром ненадлежащего качества признается товар согласно органам экспертизы, при признании товара некачественным "Продавец" возмещает "Покупателю" сумму равную затратам по экспертизе товара подтвержденную платежными документами.
Покупатель по согласию с продавцом при продаже товара ненадлежащего качества может потребовать на выбор:
- Замены товара на товар аналогичной торговой марки.
- Замены товара на товар иной торговой марки. При этом происходит перерасчет цены заказа.
- Уменьшение розничной цены, на сумму недостатка товара.
- Устранение недостатков товара, или возмещение расходов связанных с их устранением.
- Возврата денежных средств за товар ненадлежащего качества.
ВНИМАНИЕ!!!
Возврат и обмен товаров во всех случаях возможен при сохраненном товарном виде, потребительских качествах, целой упаковки а так же документов подтверждающих факт покупки указанного товара. Замена товара осуществляется не позднее 14 дней не считая дня покупки. Возврат денежных средств на личный счет покупателя осуществляется не позднее 10 дней с момента получения "Продавцом" заявления клиента о возврате, но не ранее отправки некачественного товара "Покупателем" обратно клиенту.
____________________________________________________________________________________________________________________________________________
Если у Вас возникли вопросы и пожелания, обратитесь в нашу службу поддержки:
Телефон: 8(913)559-21-47.
Электронная почта: info@shinokat.ru
В контакте: www.vk.com